配送・送料について

ゆうパック(630円〜1170円）日本全国配送
ーお届け先別 料金表ー
【神奈川県】（630円）
【関東・中部・東北】（690円）
東京都、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、山梨県、長野県、新潟県、福井県、石川県、富山県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県
【近畿・中国・四国】（920円）
和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、鳥取県、島根県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
【九州・北海道】（1120円） 福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、北海道
【沖縄】（1170円） 沖縄県

■配達時間帯希望が指定出来ます。
　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時)
※追跡サービスで配達状況をご確認ください。
※日､祝日以外の発送となります。(再配達有り)
■代引手数料（一律390円税込）
■配送料無料サービス
　一回のご注文で商品代金合計が税込8,800円以上となる場合、配送料690円分はサービスいたします。(但し、一部地域によっては追加分をお支払い頂く場合がございます。）2020.1.11改訂 
レターパックプラス(全国一律520円)
【主に以下のサイズのワイヤー作品が対象｡】
■形状・重量/340mm×248mm［Ａ４ファイルサイズ］重量４ｋｇ以内
・総額8800円以上の場合送料無料。
・受領の証印又は署名をいただきます。(時間指定不可)損害賠償は行いません。
・追跡サービス有り。※2020.1.11改訂 
クリックポスト(全国一律188円)
【主に以下のサイズのワイヤー作品と11,000円以下のアクセサリーが対象になります｡】
■形状・重量/340mm×250mm×厚さ3cm以内､重量1ｋｇ以内
・総額8800円以上の場合無料となります。
・ポストへ配達します。損害賠償は行いません。
・追跡サービスあり。※2020.1.11改訂 
工房へ引き取り
事前に予約頂ければ、工房へ直接受け取りにお越し頂く事も可能です。
工房W-WELLサイトからご予約ください⇒https://w-well.com 

支払い方法について

ゆうちょ振替口座／前払い
・ご注文確認メール到着後7日以内にお振込みください。※振込手数料についてはゆうちょサイトにてご確認ください。
・商品は入金確認後、3営業日以内に発送いたします。(日曜、祝日、イベント時は除く）
・受注生産品は完成後の発送になります。
・7日以内のご入金が確認できない場合キャンセルさせていただくこともございます。 
楽天銀行への振込／前払い
・ご注文確認メールが届いてから7日以内にお振込みください。
・振込手数料はお客様のご負担となります。
・商品の発送は入金確認後となります。 
各種クレジット(イプシロン)

・ご購入手続きの完了ページから引き続き、決済ページにてお手続きをお願いします。
・SSL対応の手続きになりますので、安心してカード決済をご利用ください。(当店にお客様のカード情報は一切残りません。）
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止をする技術のことです。
・ご注文者様本人名義のカードのみご利用可。
・決済手続きの確認後、商品を発送致します。
・受注生産品は完成後の発送になります。 
コンビニ決算/前払い

・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップでご利用いただけます。
・１回のお買物の手数料
5,000円(税込)未満・・・220円(税込)
10,000円(税込)未満・・・440円(税込)
10,000円(税込)以上・・・0円
・必ずコンビニ決済画面までお進みください。
入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
（日曜、祭日、イベント出展中は除く）
・注文制作の場合は完成後の発送となります。
・当店から受注メールを送信後、7日以内のご入金が確認できない場合、キャンセルをさせて頂くこともございます。予めご了承ください。  
代金引換（手数料390円)
ゆうパックでの代金引換のみ。(時間指定可。)
※3万円以上のお支払いの場合は代引き手数料無料と致します｡ 
工房でお支払い
工房へ直接商品を受け取りに来られる方は、工房でのお支払いが可能です。（現金、クレジット、PayPay可） 

返品について

返品期限
商品到着から8日以内。ただし未使用品に限ります。
誤納品、不良品に関しては送料当店負担で返品後、良品と交換。または返金いたします。
サービス提供期間中の途中解約については、残存する期間分の料金はクレジットカード所有者（＝注文者）に店舗より直接返金いたします。  
返品送料
誤納品、不良品は当店負担。
お客様のご都合（イメージと異なる、気が変わった等）による返品の場合は送料をご負担願います。 
不良品
お届け時に商品に不良(破損･汚れ･故障等)があった場合､1週間以内にメールでお知らせ下さい。
送料当店負担にて修理もしくは良品と交換させて頂きます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
W-WELL (ダブルウェル）白井光可 
運営統括責任者名
白井　光可（MITSUYO SHIRAI) 
郵便番号
252-0237 
住所
神奈川県相模原市中央区千代田3-2-18藤野ビル302 
商品代金以外の料金の説明
●ゆうパック送料(8800円以上は送料無料）但し中国､四国､北海道､九州､沖縄はそれぞれ追加料金がかかります。
●クリックポスト､レターパック等の送料がかかります。
●簡易ラッピングは無料｡(箱付き、クリスマス、母の日、父の日、お祝いラッピングは220円)
●代金引換手数料390円。
●郵便振替手数料。 
申込有効期限
ご注文をいただいた後､ご注文内容の確認メールをお送りします｡
在庫のある商品は連絡後1週間以内にご入金ください。
ご注文から1週間を経過してもお支払いがない場合は、メールにてご連絡いたします。
そのうえでお返事･お支払いをいただけない場合は､そのメールから1週間を経過した時点でキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
50点〜 
引渡し時期
入金確認後3日以内に発送致します。 
お支払い方法
【前払い】
郵便振替・楽天銀行
（振込先等詳細は後日お知らせいたします。）
【クレジット各種】
VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEX
【代金引換】
ゆうパックのみ（手数料別途390円要） 
お支払い期限
ご注文内容の確認メールを送った日から1週間以内にお支払い下さい。
ご注文から1週間を経過してもお支払いがない場合は、メールにてご連絡いたします。
そのうえでお返事･お支払いをいただけない場合は､そのメールから1週間を経過した時点でキャンセルとさせていただきます。 
サービス名
工房W-WELL
(コウボウ ダブルウェル) 
電話番号
090-1849-2926(こちらはお客様窓口になります。セールスは一切お断りしております) 
公開メールアドレス
w-well@jcom.home.ne.jp 
ホームページアドレス
https://www.w-well.com